Gizlilik politikası

Meltem Aybar Moda Evi olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, meltemaybar.com üzerinden alışveriş yaptığınızda ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Meltem Aybar Moda Evi · Akdeniz Mh. 1340 Sk. Arslan Plaza No: 23 İç Kapı No: 601 Konak/İzmir · info@meltemaybar.com

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş, fatura, iade ve talep bilgileri
• Ölçü bilgileri: kişiye özel tasarım ve tadilat gerektiren siparişlerde bildirdiğiniz beden ölçüleri
• Ödeme: ödeme işlem bilgileri. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir.
• Pazarlama: kampanya ve bülten tercihleriniz
• İşlem güvenliği ve dijital izler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez verileri

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Siparişinizin alınması, üretilmesi, teslim edilmesi, iade ve değişim süreçleri: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülükleri: hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
• Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, site güvenliğinin sağlanması: meşru menfaat (m.5/2-f)
• Kampanya, yenilik ve bülten gönderimi; analitik ve reklam amaçlı çerezler: açık rıza (m.5/1)

4. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılabilir: kargo firmaları, ödeme kuruluşu, mali müşavirimiz ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Online mağazamız Shopify altyapısında çalışmaktadır; sipariş ve müşteri verileri Shopify'ın yurt dışındaki sunucularında saklanır. Ayrıca site kullanımının ölçülmesi ve reklamların değerlendirilmesi için, onay vermeniz halinde Google (Google Analytics), Meta (Facebook ve Instagram) ve Microsoft (Clarity) hizmetleri kullanılmaktadır. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Saklama süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler

Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezlerin yanı sıra, onayınızla analitik ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi sitemizdeki çerez bildirimi üzerinden dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

7. Ticari elektronik iletiler

Kampanya ve yeniliklerle ilgili e-posta, SMS ya da WhatsApp mesajları yalnızca açık onayınız alınarak gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman, iletilerdeki bağlantı üzerinden ya da bize ulaşarak geri alabilirsiniz.

8. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@meltemaybar.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 07.11.2026